Cómo renovar un hotel sin grandes obras

Hoteles · Lectura de 6 minutos

Un hotel no envejece por la estructura: envejece por las superficies. Puertas con golpes en los cantos, armarios de un tono que ya no se lleva, un mostrador de recepción que delata la década en que se montó. Casi todo eso se puede cambiar sin obra y sin sacar habitaciones de la venta durante semanas. La condición es saber qué admite cada superficie y planificarlo contra el calendario de ocupación, no contra el de la obra.

Qué se puede renovar sin obra

Antes de elegir acabados, conviene recorrer el hotel como lo haría un huésped: llegada, recepción, ascensor, pasillo, habitación y zonas comunes. Ese recorrido dice dónde se nota el desgaste y dónde un cambio tiene más impacto.

Por zonas, estas son las actuaciones que no exigen demoler, desmontar el mobiliario ni cerrar el establecimiento:

Zona	Qué se renueva	Cómo se hace
Habitaciones	Cabeceros, armarios, mesillas, escritorios, puertas de paso y de armario.	Lámina arquitectónica sobre el mueble existente. Solo se retiran tiradores y herrajes.
Pasillos	Puertas de habitación, cercos, molduras y numeración.	Revestimiento de hojas y cercos, y numeración nueva con la misma imagen.
Recepción y zonas comunes	Mostrador, paneles, columnas y mobiliario fijo.	Por tramos, en la franja horaria que decida el hotel.
Cristales	Mamparas, puertas acristaladas y ventanales.	Vinilo de privacidad tipo ácido, láminas de control solar y señalización de seguridad, siempre después de estudiar el vidrio y la lámina compatible.
Exterior y piscina	Normas, horarios y señalización direccional.	Cartelería en soportes aptos para sol y salitre, sustituible pieza a pieza.

La lámina arquitectónica, como la gama 3M™ DI-NOC™, no es el vinilo de un escaparate: reproduce madera, piedra, metal o textil con relieve al tacto y está pensada para uso continuado en interior. Si duda entre revestir el mobiliario o cambiarlo, en vinilar muebles frente a sustituirlos comparamos las dos opciones.

Cómo se trabaja sin cerrar zonas al público

Lo que hace viable una renovación con el hotel abierto no es el material. Es el orden:

• Habitación piloto primero. Se ejecuta una habitación completa. Sirve para validar el acabado con la luz real del hotel y para medir cuánto se tarda con esas piezas concretas. El resto se planifica con ese dato, no con una estimación.
• Por bloques, contra la ocupación. Las habitaciones se liberan por bloques o por plantas cuando las reservas lo permiten. Si la planta sigue abierta, se trabaja sin polvo ni ruido de obra en el pasillo.
• Sin sorpresas a mitad de planta. Si en una habitación aparece un soporte que necesita reparación, se registra y se decide antes de continuar con las siguientes.
• Zonas comunes en franja pactada. Recepción, ascensores y pasillos se hacen por tramos, en el horario de menos paso. El resto del tiempo la zona sigue en uso.
• Sin lacado en obra. No hay pintura ni barniz que obligue a ventilar durante días ni a bloquear las habitaciones contiguas.
• La temporada baja, para lo grande. En hoteles de costa, la temporada baja, o el cierre de invierno si lo hay, es el momento de liberar plantas enteras. Lo que se decida antes (inventario, muestras, habitación piloto) es lo que permite aprovecharla sin prisas.

Lo que marca la normativa, y conviene aprovechar

Renovar sin obra no significa renovar sin norma. Hay tres puntos del Código Técnico de la Edificación que conviene revisar dentro del mismo trabajo:

Reacción al fuego de los revestimientos. Si se revisten paredes o techos, y no solo muebles, el DB SI (tabla 4.1) exige como mínimo la clase C-s2,d0 en zonas ocupables y B-s1,d0 en pasillos y escaleras protegidos. 3M declara la clase B-s1,d0 para las referencias incluidas en su Declaración de Prestaciones. No todas lo están, así que se comprueba referencia a referencia antes de elegir acabado.

Vidrios que se pueden confundir con un paso. El DB SUA 2 (apartado 1.4) pide señalizar las grandes superficies acristaladas que puedan confundirse con puertas o aberturas: una franja visualmente contrastada a una altura inferior de entre 0,85 y 1,10 m y otra superior de entre 1,50 y 1,70 m. No hace falta si hay montantes separados 0,60 m como máximo o un travesaño a la altura inferior. Si se está cambiando la imagen de la recepción o del acceso a la piscina, es el momento de dejarlo resuelto con un vinilo que además sume diseño.

Señalización accesible. El DB SUA 9 fija cómo se señalizan los elementos accesibles. Por ejemplo, los aseos de uso general llevan pictogramas normalizados en alto relieve y con contraste cromático, a una altura de entre 0,80 y 1,20 m. Si se renueva la señalética del hotel, lo razonable es hacerlo con la norma delante, no copiar los carteles antiguos con otro color.

Las referencias normativas son orientativas. Qué es exigible en cada caso depende del edificio y del alcance de la intervención, y lo determina el técnico competente.

Qué no se resuelve con vinilo

Decirlo antes de empezar ahorra problemas después. La lámina no es la solución si:

• El mobiliario está dañado: tablero hinchado por humedad, cantos desprendidos o herrajes arrancados. La lámina copia el defecto, no lo tapa.
• Es un baño sin extracción eficaz. El fabricante no recomienda la lámina donde hay condensación continuada o grandes cambios de humedad, así que en baños se valora superficie por superficie.
• Es una encimera o una superficie horizontal de uso intenso. En horizontal la abrasión es mayor que en vertical; se resuelve con series específicas o con otro material.
• Hay que cambiar la distribución, las instalaciones o la climatización. Eso es una reforma, y conviene llamarla así.
• La superficie recibe sol directo. La gama estándar es de interior.

Cómo preparar la decisión

• Recorrido del hotel como huésped e inventario por tipo de superficie: qué hay en habitaciones, pasillos y zonas comunes, y en qué estado.
• Visita técnica: estado del soporte, humedad de cada zona y medidas.
• Muestras aplicadas sobre el propio soporte, vistas con la luz del hotel.
• Habitación piloto y validación.
• Calendario por bloques cruzado con la ocupación prevista.
• Señalización al final del mismo proyecto, para que salga con la imagen nueva y cumpliendo la norma.

En resumen

Si la estructura del hotel está sana y lo que envejece es la imagen, casi todo lo que ve el huésped se puede renovar sin obra y sin cerrar: mobiliario, puertas, recepción, cristales y señalización. Lo que no admite lámina se identifica en la visita técnica y se resuelve de otra forma. Lo decisivo es planificarlo antes de que llegue la temporada baja, no cuando ya ha empezado. Cómo trabajamos en hoteles, paso a paso, en nuestra página de renovación de hoteles.